Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2024

1. Geltungsbereich und Anbieterinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von https://eberle-holz.com/ getätigt werden.

Vertragspartner und Anbieter:

Unternehmensname: Eberle Holzhandel GmbH
Handelsregister-Nummer: CHE-203.870.116
Postanschrift: Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz
E-Mail-Adresse: kontakt@eberle-holz.com
Telefonnummer: +4179 807 13 21
Website: https://eberle-holz.com/

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Produkte und Angebot

Produktangebot: Der Anbieter verkauft Brennholz und Kaminholz.
Währungsangabe: Alle Preise sind in Euro (EUR) ausgezeichnet.
Darstellung der Waren: Die Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Holz ist ein Naturprodukt; geringfügige Abweichungen in Struktur, Farbe oder Maserung sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.

3. Preise, Nebenkosten und Zahlungsmodalitäten

Gesamtpreis: Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Es entstehen keine versteckten Kosten oder Zusatzgebühren.
Zahlungsart: Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse).
Zahlungsabwicklung: Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde die notwendigen Bankdaten für die Überweisung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist unverzüglich auf das angegebene Bankkonto zu überweisen.
Zahlungssicherheit: Der gesamte Bestellvorgang auf der Website wird über ein verschlüsseltes Protokoll (HTTPS/SSL) abgesichert, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.
Abonnements und wiederkehrende Gebühren: Es bestehen keine Abonnements oder wiederkehrenden Gebühren.

4. Lieferbedingungen und Versandkosten

Lieferdienst: Die Zustellung der Ware erfolgt direkt durch den eigenen Transportservice von Eberle Holzhandel GmbH.
Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt an Adressen in der Schweiz.
Versandkosten: Die Lieferung ist kostenlos (0,00 EUR). Es fallen keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.
Lieferfrist: Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang.
Lieferverpflichtung: Der Anbieter verpflichtet sich, die bestellte und bezahlte Ware innerhalb der angegebenen Lieferfrist an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zuzustellen.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den folgenden Bestimmungen zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

An: Eberle Holzhandel GmbH, Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz | E-Mail: kontakt@eberle-holz.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: (*) Unzutreffendes streichen.

6. Rücksendung und Rückerstattung

Rückgabefrist: Die Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der tatsächlichen Zustellung der Ware veranlasst werden.
Rücksendeadresse: Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten: Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz.
Zustand der Ware: Die Ware muss im ursprünglichen Zustand und ordnungsgemäß verpackt zurückgesandt werden.
Kosten der Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Rückzahlungsfrist: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücksendung bei uns.
Rückzahlungsmittel: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel (Banküberweisung), das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mangeln der gelieferten Ware stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt zu.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes entgegenstehen, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren AGB, zu Bestellungen oder zu Rücksendungen erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

Firmenname: Eberle Holzhandel GmbH
Postanschrift: Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz
E-Mail: kontakt@eberle-holz.com
Telefon: +4179 807 13 21
Handelsregister: CHE-203.870.116 (Schweiz)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)