Versand- und Lieferbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen

Stand: März 2026

Diese Versand- und Lieferbedingungen regeln die Belieferung von Kunden über den Online-Shop https://eberle-holz.com/, betrieben von der Eberle Holzhandel GmbH.

Allgemeine Informationen zum Versand

• Versandort: Alle Bestellungen werden direkt von unserem Unternehmenssitz an der Adresse Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz versendet.
• Verkaufte Produkte: Brennholz.
• Transportdienstleister: Die Lieferung erfolgt durch die Eberle Holzhandel GmbH oder von uns beauftragte Logistikpartner.
• Währung: Alle angegebenen Preise und Beträge verstehen sich in Euro (EUR).

Liefergebiet und Versandkosten

• Beliefertes Gebiet: Schweiz
• Versandkosten: Die Lieferung ist für den Kunden kostenlos (0,00 EUR).
• Zusatzgebühren: Es fallen keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Bearbeitungskosten für den Versand an.

Lieferzeiten

• Gesamtlieferzeit: Die Reguläre Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
• Werktage: Als Werktage gelten die Tage von Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz der Gesellschaft sowie am Lieferort).
• Bearbeitung und Transport: Die Bearbeitung der Bestellung und die Beförderung sind in der angegebenen Gesamtlieferzeit von 3 bis 7 Werktagen vollständig enthalten.
• Produktverfügbarkeit: Es werden im Online-Shop ausschließlich verfügbare Produkte angeboten, deren fristgerechte Auslieferung sichergestellt ist.

Rücksendungen und Erstattungen

• Rückgabefrist: Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Rückgabebedingungen: Die Ware muss sich in einem ungebrauchten Zustand und in der Originalverpackung befinden.
• Vorgehensweise: Eine Rückgabe muss vorab zwingend per E-Mail an kontakt@eberle-holz.com angemeldet werden.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
• Rücksendadresse: Rücksendungen sind an die Adresse Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz zu richten.
• Erstattungsfrist: Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang und Überprüfung der zurückgesendeten Ware.
• Erstattungsweg: Die Rückzahlung wird per Banküberweisung durchgeführt.

Kontakt für Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zum Versandstatus oder zu den Lieferbedingungen stehen wir Ihnen über die folgenden Kontaktwege zur Verfügung:

• Firmenname: Eberle Holzhandel GmbH
• Adresse: Ohrütistrasse 128, 8496 Steg im Tösstal, Zürich, Schweiz
• Handelsregister-Nummer: CHE-203.870.116
• E-Mail: kontakt@eberle-holz.com
• Telefon: +4179 807 13 21
• Website: https://eberle-holz.com/
• Akzeptierte Zahlungsart: Banküberweisung